如何促进金融与实体经济良性互动，各金融机构都有着各自的实践。就信托公司而言，2013年信托资产总规模的78.27%投向了实体经济领域，对舒缓宏观经济调整的周期性波动发挥了不可替代的作用，成为实体经济的有力支持者。然而，信托业务在我国发展的时间并不长，信托公司在近几年的快速发展中，更多地关注收入的快速增长和规模的扩张，而在内部精细化管理特别是成本管控方面力度不够。提高成本费用的支出效率、加强成本管理能力建设，不仅是信托公司应对行业激烈竞争、提升经营管理水平和实现可持续发展的重要一步，也是信托公司降低企业融资成本、更好服务实体经济的内在要求。

何谓成本管理能力？中国证监会在国内率先提出了成本管理能力的概念，并将我国证券公司成本管理能力的测评指标定义为：（营业收入—投资收益—公允价值变动收益）/营业支出，反映了证券公司收入/支出所形成的比例关系，是评价证券公司市场竞争能力的一个重要指标。中铁信托高级研发经理朱晓林认为这个成本管理能力同样也适用于信托公司的范畴，成本管理能力同样也是信托公司的核心竞争能力的体现。成本管理能力的落脚点在于从动态、全局的角度来配置和使用企业所拥有或控制的资源，在找出导致企业产生成本费用的关键性和非关键性因素的同时，区分出增值性和非增值性成本信息，便于企业改善成本管理工作，提高成本管理水平。

信托行业属于金融服务行业，主要是通过提供专业服务来满足客户的投融资需求，因此，信托行业的成本费用支出具有自身的行业特点。信托公司成本管理能力体现在哪些方面？朱晓林分析认为，根据我国会计制度，信托公司自身的成本费用支出应当与信托项目的成本费用支出分开核算。信托公司本身的成本费用支出主要包括：维持信托公司基本运转的基本营运费、用于职工生存与发展的人力成本支出、为开展业务而发生的业务拓展费以及资本性支出和摊销。而信托项目的主要成本费用支出包括：受益人预期收益、受托人报酬、营销费、保管费、资金代理收付费、律师费等。信托公司的成本管理能力不仅仅体现在对信托公司自身成本费用支出的管理能力上，还体现在对信托项目成本费用支出的管理能力上。

从信托公司的业务特点来看，信托公司自身产生成本费用的主要驱动因素包括人员薪酬、业务发展、公司运营、税费支出等方面。而从信托项目的成本费用支出来看，受益人预期收益（资金成本）则是最主要的支出，占融资企业融资成本支出的86%至90%。

成本管理能力建设是一项复杂的系统工程，信托公司加强成本管理能力建设，需要借助现代化管理技术和方法，以改善和提高资源配置及使用效率为着力点，依据公司的业务特征和成本模式，开展投入、产出分析，进行全方位的成本核算与控制。具体而言，信托公司需通过细化成本管理流程，对主要的成本费用采取重点管控，不断提高成本费用的支出效率。但信托公司的成本管理能力建设并不是一味地降低成本费用支出，而是需要考虑成本费用支出总量与收入获取之间的配比关系，在满足信托公司经营所必需开支的前提下，努力降低成本费用的支出水平，确保经营目标的实现。

对于如何加强信托公司成本管理能力建设，朱晓林建议可从如下四方面着手，首先，资金成本是影响企业信托融资成本的最主要因素，因此获取长期化、规模化、低成本的资金能力成为关键。信托公司除应加强与大型机构客户的合作并积极寻求银行理财资金、保险资金、社保资金等稳定的低成本资金来源外，还应加强品牌建设、完善产品线，通过营销体系与专业化经营的无缝对接满足客户的实际需求，以吸引高净值客户，提高公司对客户的黏性，从而降低寻找客户的成本。另外，信托公司还要积极探索信托受益权流通的方式、方法，解决信托产品的流动性问题，以吸引规模化、长期化的资金加入。

其次，信托公司的人力成本支出占总成本的比重较大，并随着行业的发展呈持续增加的趋势。信托公司的员工规模、素质及结构，应与公司的发展战略、业务拓展、风险管理等相匹配，把人力成本支出与价值创造结合起来，建立富有弹性的人力成本支出模式，从总体上控制人力成本水平。此外，信托公司还应通过流程优化、信息系统改进、员工持续学习等措施进一步提升工作效率，减少重复性及事务性工作，以提高人力成本的支出效率。

再次，业务成本是指信托公司在各个经营环节所发生的费用，它的大小反映了信托公司成本管理水平的高低。信托公司要制定各业务环节的成本费用支出标准，进行标准化经营；针对业务发展过程中的代销费、保管费等费用支出，应做好业务链管理，通过提高产品的竞争力等措施来提高谈判议价能力，切实降低信托产品的各类费用支出；应当通过业务、产品和服务的创新，有效降低业务成本，促进业务的低成本扩张。

最后，运营成本是信托公司日常运营管理所发生的全部费用支出。第一，信托公司应建立统一的管理流程和操作指引，并加强知识传承建设，减少沟通、协调成本，提高效率；第二，完善预算管理制度，通过预算进行成本控制；第三，在信息系统方面，要做好IT治理，建设能够支持业务转型和长期发展的信息系统，使其能够较好地支撑业务效率和服务质量的快速提升，以降低经营成本。